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Aktuell ist eine Lieferung in das Ausland nicht möglich, wir liefern aktuell nur an Deutsche Adressen.
Fragen zu Versand & Lieferung
Falls die Paketgröße (maximal 60 x 35 x 35 cm) es zulässt, ist eine Lieferung an eine Packstation möglich. Sendungen, die an eine Packstation gesandt wurden, aber ungeeignet für diese sind, werden in eine Postfiliale in der Nähe der gewünschten Packstation gebracht. Du wirst von DHL per E-Mail und oder SMS benachrichtigt, wo du deine Sendung abholen kannst.
Bitte gib die Adresse der Packstation als Lieferadresse an.
Für eine Lieferung an eine Packstation fülle die Lieferadresse bitte wie folgt aus:
- Vor- und Nachname: Dein Name
- Adresszusatz: Deine Postnummer, die du von der Post erhalten hast
- Straße: 'Packstation'
- Hausnummer: Packstation-Nummer
- PLZ: Postleitzahl der Packstation
- Ort: Ort der Packstation
Neben deinem Namen musst du uns noch deine Postnummer im Feld „Firma“ mitteilen, in der Straße das Wort 'Packstation' eintragen, sowie als Hausnummer die Nummer der Packstation angeben. Bei der Postleitzahl und dem Ort müssen auch die Angaben der Packstation stehen.
Fragen zu Rückgabe & Erstattung
Wenden Sie sich im Falle einer Rücksendung bitte an unseren Kundenservice.