Fragen zur Bestellung

Bei Tiadin.de gibt es keinen Mindestbestellwert.

Natürlich kannst du auch ohne ein Kundenkonto bei uns bestellen. Du hast die Wahl ob du ein Kundenkonto erstellen möchtest oder nicht im ersten Schritt deiner Bestellung.

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In deinem Kundenkonto findest du genauere Details zu deiner Bestellung.

Einkaufen auf Tiadin.de ist einfach und sicher. Befolge nur diese wenigen Schritte, um eine Bestellung aufzugeben.

1. Wähle einen Artikel aus und klicke anschließend auf „In den Warenkorb“.
2. Du kannst jetzt entweder weiter einkaufen, indem du weitere Produkte in den Warenkorb hinzufügst oder den Einkauf abschließt.
3. Wenn du deinen Einkauf beenden möchtest, klick auf „Zur Kasse“ und befolge die Schritte im Bestellprozess. Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail als Bestellbestätigung, in der deine Bestellnummer enthalten ist.

Unserer Erfahrung nach kann die Zustellung der Bestellbestätigungs-Mail bis zu einer halben Stunde dauern. Solltest du danach immer noch keine E-Mail von uns erhalten haben, kontaktiere ganz einfach unseren Kundenservice per Mail.

Lieferbare Produkte auf Tiadin.de sind mit einem grünen LKW-Symbol und dem Zusatz "Lieferzeit 2-5 Werktage" gekennzeichnet. Ist die verfügbare Menge sehr gering, so wird dies ebenfalls mit dem Zusatz "Weniger als X verfügbar" gekennzeichnet. Sollte die gewünschte Menge jedoch tatsächlich nicht verfügbar sein, so wird das gewünschte Produkt im Warenkorb auf die verfügbare Menge herabgesetzt. Du erhältst dazu auf jeden Fall eine Mitteilung im Warenkorb.

Aktuell ist eine Lieferung in das Ausland nicht möglich, wir liefern aktuell nur an Deutsche Adressen.

Fragen zu Versand & Lieferung

Die Standard-Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 5,90 €. Die genauen Kosten entnimmst du bitte unserer Übersichtsseite "Zahlung und Versand".

Falls die Paketgröße (maximal 60 x 35 x 35 cm) es zulässt, ist eine Lieferung an eine Packstation möglich. Sendungen, die an eine Packstation gesandt wurden, aber ungeeignet für diese sind, werden in eine Postfiliale in der Nähe der gewünschten Packstation gebracht. Du wirst von DHL per E-Mail und oder SMS benachrichtigt, wo du deine Sendung abholen kannst.

Bitte gib die Adresse der Packstation als Lieferadresse an.

Für eine Lieferung an eine Packstation fülle die Lieferadresse bitte wie folgt aus:

  • Vor- und Nachname: Dein Name
  • Adresszusatz: Deine Postnummer, die du von der Post erhalten hast
  • Straße: 'Packstation'
  • Hausnummer: Packstation-Nummer
  • PLZ: Postleitzahl der Packstation
  • Ort: Ort der Packstation


Neben deinem Namen musst du uns noch deine Postnummer im Feld „Firma“ mitteilen, in der Straße das Wort 'Packstation' eintragen, sowie als Hausnummer die Nummer der Packstation angeben. Bei der Postleitzahl und dem Ort müssen auch die Angaben der Packstation stehen.

Fragen zu Rückgabe & Erstattung

Wenden Sie sich im Falle einer Rücksendung bitte an unseren Kundenservice.

Du kannst Artikel, die ungebraucht und noch originalverpackt sind, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Fragen zur Zahlung

Auf tiadin.de kannst du deine Bestellung über alle gängigen Zahlungswege abschließen. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Lastschrift, Vorauskasse oder mit einem Gutschein. Alle Zahlarten sowie Auf- und Abschläge findest du auf unserer Übersicht zu den Zahlarten.